2020年9月底，知識中心正式成立。短短3個(gè)月時(shí)間，知識中心迅速錨定工作目標(biāo)，布局工作方向，厘清工作清單，采用科學(xué)的管理方法，優(yōu)化提升服務(wù)意識，打開知識中心管理工作新局面。
以精益化管理為抓手，完善工作方法確保項(xiàng)目質(zhì)量。
結(jié)合自身專業(yè)特長，用項(xiàng)目管理的思路與理念推進(jìn)并規(guī)范化管理，有針對性地開展項(xiàng)目中期督導(dǎo)及結(jié)題驗(yàn)收，確保項(xiàng)目質(zhì)量。知識管理中心成立伊始就對14個(gè)2020年中心自主立項(xiàng)項(xiàng)目采取集中匯報(bào)與走訪調(diào)研相結(jié)合的方式開展中期檢查，11月17日，知識管理中心邀請中心學(xué)術(shù)委員會(huì)5名評審專家對項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)題驗(yàn)收評審。通過聽取匯報(bào)、查看成果，專家對項(xiàng)目提出修改意見，最終評選出優(yōu)秀項(xiàng)目4項(xiàng)、良好項(xiàng)目6項(xiàng)，合格項(xiàng)目3項(xiàng)。通過多形式檢查和驗(yàn)收能夠有效的推進(jìn)中心各自主立項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與實(shí)施質(zhì)量，確保年底完成驗(yàn)收。另一方面，知識管理中心能夠迅速接手新業(yè)務(wù)，全面掌握和調(diào)研中心科技、管理創(chuàng)新和QC類項(xiàng)目，為后續(xù)做好相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
以主動(dòng)出擊為手段，全面服務(wù)支撐公司企協(xié)各項(xiàng)工作。
積極與公司企協(xié)分會(huì)溝通，積極服務(wù)支撐公司管理創(chuàng)新及質(zhì)量小組活動(dòng)工作。一是開展了管理創(chuàng)新類項(xiàng)目策劃支撐工作，完成了管理創(chuàng)新成果平臺及后續(xù)項(xiàng)目的可研工作，為2021年開展相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)；二是對公司2020年度管理創(chuàng)新項(xiàng)目開展完成情況的月度評價(jià)打分，積極組織、籌備年度重點(diǎn)管理重新項(xiàng)目驗(yàn)收工作，充分了解省公司管理創(chuàng)新研究方向；三是積極服務(wù)公司QC重點(diǎn)課題的培育支撐。完成了外部力量比選和招標(biāo)、合同簽訂工作，并已開展支撐公司相關(guān)業(yè)務(wù)；四是協(xié)商確定了支撐公司企協(xié)重點(diǎn)任務(wù)的工作機(jī)制，中心將投入人力協(xié)助公司開展重點(diǎn)工作推進(jìn)的支撐。
以創(chuàng)新研究為思路，深入探索知識管理工作新方向。
通過收集知識管理相關(guān)信息，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀，結(jié)合陜西公司和培訓(xùn)中心特點(diǎn)，提出了“本著大處著眼、小處著手、快速向前的原則，提出了從供給側(cè)和需求側(cè)探索知識管理的工作思路，力爭通過三年時(shí)間，打造陜西公司有價(jià)值的知識庫，逐步形成開放、共享、共創(chuàng)的知識平臺。
以優(yōu)化服務(wù)為途徑，細(xì)化管理規(guī)范服務(wù)學(xué)生閱覽。
針對疫情期間的學(xué)生封閉防控及學(xué)生自習(xí)的特殊情況，制定了詳細(xì)的工作方案，確保圖書館在服務(wù)學(xué)生方面發(fā)揮積極作用。一是增加圖書借閱時(shí)間，新增周六、周日借閱開放時(shí)間；二是延長電子閱覽室及自習(xí)室開放時(shí)間，做到每晚和周六、周日全天開放，增加學(xué)生可活動(dòng)和學(xué)習(xí)空間；三是加強(qiáng)疫情期間消毒防控，每日開展學(xué)生活動(dòng)區(qū)域消殺工作，確保了環(huán)境衛(wèi)生。
以軟硬件升級為依托，夯實(shí)師生借閱系統(tǒng)服務(wù)能力。
針對圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)老舊等問題，對圖書館相關(guān)系統(tǒng)的軟件和硬件進(jìn)行了升級，保證了圖書相關(guān)設(shè)備能滿足學(xué)生借閱、閱覽的基本要求。
以宣傳培訓(xùn)為載體，提升圖書期刊資源使用效率。
針對新入職學(xué)生進(jìn)行了“如何利用圖書館”入館前培訓(xùn)，讓新生盡快了解學(xué)校圖書館資源與服務(wù)，盡快融入大學(xué)學(xué)習(xí)生活，適應(yīng)大學(xué)自主學(xué)習(xí)及創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式。同時(shí)，針對中心教職員工，先后通過協(xié)同通知以及中心融媒體指導(dǎo)員工有效查閱各類期刊論文方法，提高紙質(zhì)及數(shù)字資源使用效果，讓各類圖書期刊資源真正成為汲取知識養(yǎng)分的后花園。
截至12月，中心獲得省公司專利獎(jiǎng)1項(xiàng)；獲得陜西省電力行業(yè)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)3項(xiàng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)1項(xiàng)，質(zhì)量管理小組活動(dòng)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)各1項(xiàng)；獲得國網(wǎng)陜西省電力公司管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、三等獎(jiǎng)1項(xiàng)。獲電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。已完成2項(xiàng)發(fā)明專利申請，3項(xiàng)實(shí)用新型專利申請；1項(xiàng)發(fā)明專利授權(quán)，11項(xiàng)實(shí)用新型專利授權(quán)。
2021年，知識中心將以多層次、多維度、高強(qiáng)度、高彈性為工作目標(biāo)，從常規(guī)工作為抓手，為中心教職員工開展各類科研、管理創(chuàng)新等工作提供總部式服務(wù)；以重點(diǎn)工作為目標(biāo)，協(xié)同各單位組建柔性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，以支撐公司業(yè)務(wù)為載體培養(yǎng)中心內(nèi)部專家。用創(chuàng)新工作為指引，開啟知識管理工作新里程。
2021年，知識中心將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，砥礪前行，推動(dòng)工作再上新臺階。
